Если вы прислали VIN или номер кузова — обычно в течение 10 минут в рабочее время. В ответ отправим варианты: новая деталь, контрактная и б/у, с ценой и сроком поставки.
Заказ оформляем только после того, как вы выберете подходящий вариант.
Главное — VIN автомобиля, 17 символов. По нему деталь подбирается однозначно, без «подойдёт или нет».
Если VIN нет, подойдёт номер кузова. В крайнем случае пришлите марку, модель, год выпуска, объём и тип двигателя, а также фотографию старой детали — желательно с каталожным номером на корпусе.
Подробно о том, где искать эти номера, мы написали в отдельной статье.
Да. Японским автомобилям для внутреннего рынка VIN не присваивают — вместо него используется номер кузова, например NZE121-3012345. В ПТС он указан в графе «Кузов», на самой машине — на табличке в моторном отсеке.
Для подбора номер кузова равноценен VIN. Присылайте его целиком, вместе с буквенной частью до дефиса: одни цифры без кода модели бесполезны.
Новая — деталь с завода: оригинальная или качественный аналог.
Контрактная — оригинальная деталь, снятая с автомобиля, который не эксплуатировался в России. Обычно с небольшим пробегом.
Б/У — оригинальная деталь с разборки.
Контрактные и б/у заметно дешевле новых оригинальных, при этом это заводские детали, а не аналоги. Часто это единственный разумный вариант для премиальных марок и для машин, снятых с производства.
В магазине — банковской картой, по QR-коду или наличными.
Дистанционно — по ссылке на оплату или по QR-коду, которые мы пришлём.
Доставка заказанной детали в наш магазин, как правило, бесплатная. Забрать её можно в удобное время в часы работы, перед выдачей деталь можно осмотреть.
Исключение — часть контрактных позиций: по ним доставка иногда платная, это зависит от конкретной детали. Стоимость мы называем заранее, вместе с ценой самой запчасти.
В другие города отправляем любыми транспортными компаниями — выбирайте удобную вам.
Новые запчасти — возврат в течение 14 дней с момента поступления товара в магазин. Условия: сохранена оригинальная заводская упаковка без повреждений, нет следов установки и эксплуатации, сохранены бирки, ярлыки и документы.
Контрактные запчасти — на них даётся время на проверку, срок оговаривается индивидуально по каждой детали. Гарантия производителя на такие детали давно истекла, поэтому условия обсуждаем при заказе.
Чтобы оформить возврат, напишите нам на почту или в мессенджер с номером заказа и привезите деталь в магазин. После проверки вернём деньги.
г. Кемерово, ул. Коммунистическая, 88.
Пн–Пт с 10:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 15:00.
Телефон +7 950 590-96-22, почта avtotematika@yandex.ru. Также можно написать нам в мессенджер.
Это нормально: мы работаем под запрос и находим детали, которых нет на витрине. Пришлите VIN или номер кузова и список нужных запчастей — найдём и назовём цену.
Такая заявка ни к чему не обязывает: заказ оформляем, только когда вы выбрали вариант.